新规出台但遗憾消费仍存在
2014年已经过去,回望这一年,家居行业有欢笑也有泪水,有满足也有遗憾。在家居消费领域,还有许多服务让消费者不太满意,也有一些行业潜规则仍然存在。这一年,伴随着新消法的出台,家居消费也朝着更规范的方向迈进。
2015 愿景
优胜劣汰更加明显
2015年优秀的、规范的企业会更受消费者的欢迎,而那些差的、不关注消费者需求、不做好产品的企业则会被淘汰。优胜劣汰本是商业发展的规律,在当前这种严峻的形势下,优胜劣汰会更加明显。另外,随着消费意识的增强,原创的产品会受到消费者的欢迎,而抄袭的产品没有市场。本版采写/新京报记者刘朗
新《消法》正式实施
2014年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》(以下简称“新《消法》”)正式实施,这是自颁布近20年来首次大的修改。新《消法》提出网购平台要进行先行赔付的责任,关于消费者欺诈三倍赔偿、网购产品7日之内无理由退货等规定。维权举证责任倒置提到了装饰装修服务,消费者自接受服务之日六个月内发现瑕疵及争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
中国家具协会理事长表示,新《消法》是用来约束生产者经营者行为,使社会更诚信。